Marc Verschueren, hoofd ontwikkeling en opleiding, is coördinator van het project: “De tevredenheid van medewerkers is een prioriteit voor het personeelsbeleid van UZ Leuven. Daarom willen we een actuele ‘foto’ maken. Op basis van de resultaten zullen het ziekenhuis of de diensten gepaste verbeteracties ondernemen.”
“Er worden 18 thema’s bevraagd, waaronder werksfeer, samenwerking, directie en beleid, infrastructuur, loon- en arbeidsvoorwaarden, werkdruk en werkbelasting, en veerkracht.”
Hoe meer mensen antwoorden, hoe representatiever de resultaten en hoe gerichter de verbeteracties.
“Uiteraard willen we niemand verplichten. Maar hoe meer mensen antwoorden, hoe representatiever de resultaten en hoe gerichter de verbeteracties.”
Privacy gegarandeerd
Voor de engagementsmeting werkt UZ Leuven samen met onderzoeksbedrijf BING, dat een ruime ervaring heeft in de zorg.
Geen enkele deelnemer of individuele mening kan worden herkend.
“UZ Leuven garandeert dat geen enkele deelnemer of individuele mening kan worden herkend”, beklemtoont Marc. “Je vult de vragenlijst online in op de server van BING en de individuele antwoorden komen nooit onder ogen van wie dan ook in UZ Leuven.”
Duiding van de resultaten
“De resultaten zullen verwerkt worden tot globale bevindingen en bevindingen op dienstniveau. De globale resultaten zullen worden gepresenteerd aan de directie in april 2023. Er zullen aansluitend informatiesessies volgen van die resultaten en ze zullen ook op intranet en in de nieuwsflash personeelsbeleid verschijnen.”
“Daarnaast zullen er resultaten per afdeling of team opgemaakt worden, zodat de teams ermee aan de slag kunnen. Teams zullen daarbij goed ondersteund worden”, verduidelijkt Marc. “Bij die resultaten wordt er gezocht naar de correcte balans tussen voldoende diepgang en anonimiteit.”
Waarom zou je deelnemen?
Personeelsdirecteur Peter Hermans: “Onze medewerkers zijn de bouwstenen van UZ Leuven. Om onze werking te verbeteren is het cruciaal dat we een idee krijgen over jouw tevredenheid. Deelnemen geeft je een kans om jouw kijk te geven op werken in UZ Leuven en om jouw steentje bij te dragen tot verbeteringen zowel op ziekenhuisniveau als op dienstniveau. Het zou jammer zijn als je die kans niet greep.”
