Voor teleraadplegingen betaalt de patiënt sinds 1 augustus 2022 alleen het remgeld zelf, net als voor fysieke raadplegingen. Wie gewoon verzekerd is, betaalt twee euro remgeld voor een telefonische raadpleging en vier euro voor een videoraadpleging. Wie een verhoogde tegemoetkoming geniet, betaalt één euro remgeld.
Terugbetaling kan alleen als de raadpleging gebeurt bij een arts bij wie de patiënt eerder al op raadpleging ging of bij doorverwijzing naar een arts-specialist. Een raadpleging op afstand kan alleen op vraag van de patiënt en na een akkoord van de arts. De arts moet tijdens de raadpleging toegang hebben tot het patiëntendossier.
Op intranet (zoek op videoconsultatie en op telefonische consultatie) vind je stap-voor-stapinstructies voor teleraadplegingen, inclusief het maken van de afspraak, het opstarten van de raadpleging en het informeren van de patiënt.
